在保险经营的过程中，保险公司所承保的风险是多种多样的，保险公司不可能配备门类齐全的所有人员，而且由保险公司自己评估和鉴定保险事故，
其公正性难以使人信服。 于是从事保险事故勘验、鉴定、评估的保险公估人应运而生。

保险公估公司设立后一般性的业务范围：在许可的范围内，为客户提供保险标的查勘、鉴定、检验、评估与赔款的理算等服务，通过收取相应的公估服务费用，在扣除提供服务的必须成本后，获得相应的利润。

保险公估人能协助保险公司解决理赔领域的一些性、技术性较强诸如经济、金融、保险、财会、法律及工程技术等领域方面的问题，从而促进保险运作在理赔领域良好地进行。

保险公估人代替保险公司独立承担保险理赔领域的工作，从而实现了保险理赔工作的化分工。这种分工一方面有利于保险理赔技术的不断升级和横向交流，并能促进保险公估业整体执业水平的提高，从而促进整个保险行业的发展；另一方面，由于规模效应以及逆向选择和道德风险的减少，必然会大大降低保险理赔费用从而降低保险成本，从而终提高整个社会的福利。

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